ОБЪЯВЛЕНИЕ
Режим работы поликлиники в праздничные дни:
27.04.2024 – рабочий день
28.04.2024 – выходной день
29.04.2024 – с 09:00 до 15:00 (по графику дежурной субботы)
30.04.2024 – с 09:00 до 15:00 (по графику дежурной субботы)
01.05.2024 – выходной праздничный, день
02.05.2024-03.05.2024 – рабочие дни
04.05.2024 – с 09:00 до 15:00 (по графику дежурной субботы)
05.05.2024 – выходной день
06.05.2024-07.05.2024 – рабочие дни
08.05.2024 – с 08:00 до 19:00 укороченный день
09.05.2024 – выходной, праздничный день
10.05.2024 – с 09:00 до 15:00 (по графику дежурной субботы)
11.05.2024 – с 09:00 до 15:00 (по графику дежурной субботы)
12.05.2024 – выходной день
13.05.2024 – рабочий день
Администрация поликлиники
Пациенты, которые не могут записаться на лечение,
могут обратиться к заведующей ЛПО Жихаревой О.С.
или к заместителю главного врача по лечебной работе
Андреевой М.Ф. по телефону 33-27-41
В поликлинику срочно требуется врач-стоматолог, врач-стоматолог детский,
по всем вопросам просьба обращаться в администрацию поликлиники по телефонам
33-27-41 или 33-14-52
Уважаемые пациенты!
Согласно Распоряжения Министерства здравоохранения Ирк.области №2991-мр от 28.10.2022 и 2840-мр от 13.10.2022
Утверждена маршрутизация пациентов взрослого и детского приемов, при стоматологических заболеваниях в Иркутской области,
согласно которой ОГАУЗ "Братская стоматологическая поликлиника №3 " обслуживает пациентов
Падунского и Правобереженого административных районов.
ОГАУЗ "Братская стоматологическая поликлиника №1" - обслуживает пациентов Центрального района.
ОГБУЗ "Братская районная больница" - обслуживает пациентов, проживающих в Братском районе.
Сроки предоставления платных услуг предусмотрены условиями договора
Сроки ожидания платных стоматологических услуг не более 10 дней
Сроки ожидания стоматологических услуг по полису ОМС не более 14 дней
Уважаемые пациенты!
Для записи на портале Госуслуг www.gosuslugi.ru Вы можете воспользоваться разделом «Помощь», размещенным на главной странице сайта или перейдя по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help Выбрать тематику вопроса и подраздел вопроса или перейти по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/doctor/17
Запись на прием к врачу на портале Госуслуг www.gosuslugi.ru Вы можете записать на прием себя, ребёнка или другого человека. Для этого необходимо: Проверить данные полиса ОМС, выбрать поликлинику, врача, дату и время посещения. Информация о записи будет доступна в личном кабинете. Запись на приём к врачу доступна только в регионе прикрепления к поликлинике. Подробная информация о том, как записать другого человека на прием к врачу через портал Госуслуг размещена по адресу: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/doctor/3023
Подробная информация о том, как записать другого человека на прием к врачу через портал Госуслуг размещена по адресу: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/doctor/3023
"Ветераны боевых действий»
обслуживаются
вне очереди"
УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ БРАТСКА ВЫДАЧА ЭЛЕКТРОННЫХ ТАЛОНОВ ПРОИЗВОДИТСЯ ЕЖЕДНЕВНО С 08:00 ЧАСОВ.
Изменение цен на платные услуги
Уважаемые пациенты!
Обращаем ваше внимание, что с 17.10.2022 изменились цены на платные услуги.
Ознакомиться можно, перейдя по ссылке.
УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ, Ж/Р. ГИДРОСТРОИТЕЛЬ
Объявление:
Уважаемые пациенты!
В связи с отсутствием врача-стоматолога детского приема,
стоматологический кабинет, расположенный в детской поликлинике по улице Вокзальная, д.10 временно не работает
Администрация поликлиники.
--------------------
Уважаемые граждане Российской Федерации, Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и лица без гражданства, постоянно проживавшие на территориях Украины, ДНР и ЛНР, вынужденно покинувшие территории Украины, ДНР, ЛНР и прибывшие на территорию РФ в экстренном массовом порядке!
Вы можете получить информацию по вопросам оказания медицинской стоматологической помощи в ОГАУЗ «Братская стоматологическая поликлиника №3» по телефону 8 901 667 88 60 с 08:00 до 15:30 по будням
Уважаемые пациенты!
С целью повышения качества оказания медицинской помощи, для оперативного решения Ваших вопросов просим обращаться по телефону 8 901 667 88 60 к ответственному по работе с обращениями граждан понедельник - пятница с 08-00 до 16-00
--------------------
«НАША ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА – СОХРАНЕНИЕ И ПРЕУМНОЖЕНИЕ ЛУЧШИХ ТРАДИЦИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ»
С целью повышения удовлетворения качеством обслуживания пациентов поликлиники работает Горячая линия - ежедневно в рабочие дни с 08:00 до 18:00 по тел 8(3953)33-27-41 доб. 210 Заместитель главного врача по медицинской части Андреева Марина Федоровна
УТВЕРЖДАЮ
Главный врач ОГАУЗ «БСП№3»
Т.Р. АГЕЕВА
Порядок обжалования действий (бездействия)
медицинского и иного персонала ОГАУЗ «Братская стоматологическая поликлиника № 3»
- Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300 «О защите прав потребителей»;
- Законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Постановлением Правительства РФ от 29.06.2021 № 1048 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) качества и безопасности медицинской деятельности».
2.Основания обжалования решений и действий (бездействия)
медицинского и иного персонала учреждения
и требования к оформлению жалобы
2.1Гражданин может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение установленного срока предоставления плановой медицинской помощи или отдельной медицинской услуги;
- несвоевременное оказание экстренной медицинской помощи;
- требование представления гражданином документов, не предусмотренных действующими нормативными правовыми актами для оказания плановой медицинской помощи;
-отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено действующими нормативными правовыми актами для оказания плановой медицинской помощи;
- отказ в оказании медицинской помощи;
- неудовлетворённость качеством и организацией медицинской помощи;
- несоблюдение установленных действующим законодательством прав и приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи;
- неудовлетворённость принятыми решениями учреждением или должностными лицами и сотрудниками по вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи;
- нарушения профессиональной этики, грубость и невнимание со стороны медицинского или иного персонала учреждения;
- требование внесения при оказании медицинской помощи, предоставлении медицинской услуги платы, не предусмотренной действующими нормативными правовыми актами.
2.2.При подаче жалобы необходимо указать следующую информацию:
- наименование учреждения, в которое направляется письменная жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица либо должность соответствующего лица;
- фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина, место его жительства и личная подпись;
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы,
- суть жалобы (с указанием на обстоятельства, послужившие основанием для обращения);
- личная подпись и дата подачи жалобы.
2.3В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
1) при личном обращении (в рабочее время учреждения) по адресу:665730 г.Братск_,ж/р Энергетик, ул.Зверева,д.12/А главному врачу Агеевой Т.Р., заместителю главного врача по лечебной работе Андреевой М.Ф. тел. 33-27-41;
Заведующему отделением Ф.И.О.(в зависимости от отделения) тел. 33-27-41;
2) по электронной почте по адресу: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
3) почтой по адресу: 665730 г.Братск_,ж/р Энергетик, ул.Зверева,д.12/А
3.3. В случае, если разрешение вопросов по жалобе не входит в компетенцию учреждения, жалоба направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем гражданин информируется в письменной форме.
3.4. В случае, если обжалуется решение, действие (бездействие) главного врача учреждения, жалоба подается в Министерство здравоохранения Иркутской области или иной орган, осуществляющий контрольно-надзорные функции в сфере здравоохранения, и рассматривается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
3.5. Гражданин имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) медицинского и иного персонала учреждения в иных уполномоченных органах и организациях.
3.6. Гражданин вправе обжаловать решения, действия (бездействие) медицинского и иного персонала учреждения в судебном порядке. Гражданин вправе обратиться за защитой нарушенных прав и законных интересов в суды общей юрисдикции, в порядке, установленным законодательством судопроизводстве.
4.Решения, принимаемые по результатам рассмотрения жалобы
4.1По результатам рассмотрения жалобы главный врач (исполняющий обязанности главного врача) принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме:
- повторного оказания медицинской услуги;
- привлечения к дисциплинарной ответственности лиц, допустивших те или иные нарушения при работе с гражданином;
- отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением опечаток и ошибок, выданных в результате оказания медицинской помощи, предоставления медицинской услуги, документах;
- возврата гражданину денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, а также в иных формах.
2) отказывает в удовлетворении жалобы;
3) в случае установления в ходе рассмотрения или по результатам жалобы признаков состава преступления главный врач (исполняющий обязанности главного врача) незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и органы следствия.
4.2. В случае несогласия с ответом либо неполучения ответа в установленный срок гражданин вправе обратиться в:
Министерство здравоохранения Иркутской области:
Адрес для письменных обращений граждан:
664003 г. Иркутск.ул. Карла Маркса,29
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области
Адрес: 664003. г. Иркутск, ул. Карла Маркса,8
Телефон: 8 3952 24 33 67
E-mail:
Подготовил: зам.гл.врача по лечебной работе:
Андреева М.Ф.
№ кабинета |
ФИО врача |
Должность |
Часы приема |
3 |
Кальсина Татьяна Александровна |
врач стоматолог (ординатор) |
Пн, Ср, Пт с 08-00 до 14-00 Вт, Чт с 14-00 до 20-00 |
2 |
Гридяев Андрей Викторович |
врач стоматолог-хирург |
Пн, Ср, Пт с 14-00 до 20-00 Вт, Чт с 08-00 до 14-00 |
8 |
Смирнова Алёна Александровна |
врач стоматолог-терапевт |
Пн, Вт, Ср, Чт, Пт с 8-00 до 14-00 |
2 |
Ильясова Ольга Фаритовна |
врач стоматолог-хирург |
Пн, Ср, Пт с 08-00 до 14-00 Вт, Чт с 14-00 до 20-00 |
8 |
Ипполитов Руслан Андреевич |
врач стоматолог-терапевт |
Пн, Вт, Ср, Чт, Пт с 09-00 до 15-00 |
13 |
Ульянов Владислав Ильич |
врач стоматолог (ординатор) |
Пн, Ср, Пт с 14-00 до 20-00 Вт, Чт с 08-00 до 14-00 |
4а |
Мешкова Юлия Павловна |
врач стоматолог-ортодонт |
Пн, Ср, Пт с 08-00 до 14-00 Вт, Чт с 14-00 до 20-00 |
13 |
Асалханова Надежда Робертовна |
врач стоматолог-хирург |
Отпуск |
3 |
Подноскова Виктория Викторовна |
врач стоматолог детский |
Пн, Ср, Пт с 14-00 до 20-00 Вт, Чт с 08-00 до 14-00 |
8 |
Радевич Вера Андреевна |
врач стоматолог-терапевт |
Пн, Ср, Пт с 08-00 до 14-00 Вт, Чт с 14-00 до 20-00 |
8 |
Рудакова Галина Ивановна |
врач стоматолог-терапевт |
Пн, Ср, Пт с 14-00 до 20-00 Вт, Чт с 08-00 до 14-00 |
4 |
Беляева Галина Владимировна |
врач стоматолог-ортодонт |
Пн, Ср, Пт с 14-12 до 18-00 Вт, Чт с 08-00 до 14-00 |
9 |
Лисафьева Валентина Николаевна |
врач стоматолог-терапевт |
Пн, Ср, Пт с 14-00 до 20-00 Вт, Чт с 08-00 до 14-00 |
8 |
Овчарова Татьяна Богдановна |
врач стоматолог-терапевт |
Пн, Ср, Пт с 08-00 до 14-00 Вт, Чт с 14-00 до 20-00 |
13 |
Терешкин Егор Владимирович |
врач стоматолог-хирург |
Пн, Ср, Пт с 08-00 до 14-00 Вт, Чт с 14-00 до 20-00 |
Белькова Татьяна Павловна |
врач стоматолог детский |
Пн, Вт, Ср, Чт, Пт с 8-00 до 14-00 |
|
8 |
Калиновская Татьяна Анатольевна |
врач стоматолог-терапевт |
Отпуск |
8 |
Самарина Екатерина Евгеньевна |
врач стоматолог-терапевт |
Пн, Ср, Пт с 08-00 до 14-00 Вт, Чт с 14-00 до 20-00 |